¿Qué iniciativas de marketing ponen en marcha las farmacias con E-Fidelity durante el verano?

Durante el verano, muchas farmacias utilizan E-Fidelity para mantener viva la relación con los clientes, incluso cuando cambian sus hábitos, sus desplazamientos y la frecuencia de sus visitas.
Una de las iniciativas más habituales es el cupón «Vuelve en septiembre». Entre finales de julio y agosto, varias farmacias reparten un cupón canjeable al mes siguiente, con el objetivo de animar a los clientes a volver tras las vacaciones. Se trata de una actividad sencilla, pero especialmente eficaz para crear continuidad entre el periodo estival y la vuelta a la rutina.
Junto a esta iniciativa, a menudo se lanzan campañas por correo electrónico y SMS dedicadas a los kits de vacaciones. Los protectores solares, los productos en formato de viaje y los artículos para el cuidado personal se convierten en el punto de partida de las comunicaciones estacionales diseñadas para acompañar al cliente en los preparativos para la salida.
Las campañas también pueden abordar las necesidades que surgen con mayor frecuencia durante los meses de verano: protección solar, cuidado del cabello expuesto al sol, al calor y al mar, cuidado de la piel tras la exposición, productos para niños y pequeñas molestias como picaduras, enrojecimientos e irritaciones. A través de correos electrónicos y SMS, la farmacia puede proponer contenidos e iniciativas acordes con la época, manteniendo un contacto directo y útil con los clientes.

El elemento central es la continuidad. Desde los preparativos para las vacaciones hasta el regreso, cada comunicación puede contribuir a que la farmacia se mantenga cercana a los clientes y a convertir una necesidad estacional en una oportunidad para establecer una relación más estable.