Molti clienti della farmacia hanno un animale domenstico. Sapresti indicare quali tra quelli con carta fedeltà?
Sarebbe molto utile e ci sono due strade per avere una risposta.
- Analizzare lo storico acquisti (parafarmaco), un’indicazione valida anche se non certa al 100%.
- Analizzare il questionario di profilazione compilato dai tuoi clienti in cui espressamente richiesto se hanno un animale domestico. In questo caso il dato è certo per cui è molto importante incentivare la compilazione per conoscere fino in fondi i propri clienti.
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