Il Natale si avvicina e forse non tutti i clienti sono passati in Farmacia, come possiamo però ovviare a quest’assenza?
Sicuramente potremo ricontattarli sia via email che via SMS per ricordargli che il Natale è alle porte e che se non hanno completato i loro doni potranno farlo nella vostra Farmacia!
E a livello pratico?
Abbiamo la possibilità di inviare una email con anche le immagini delle idee regalo disponibili in Farmacia oppure segnalare la pagina di collegamento al sito e-commerce, qualora fosse disponibile.
La seconda possibilità è l’invio di un SMS con un breve testo atto sempre allo stesso scopo, ossia attirare l’attenzione del nostro cliente.
Vi ricordo alcune regole d’oro per fare un’ottima comunicazione:
- Personalizza le tue comunicazioni attraverso le automazioni, ad esempio inserendo il nome del cliente che riceverà il messaggio
- Filtra i tuoi clienti in modo da comunicare verso chi è effettivamente interessato
- Infine, ma non meno importante, personalizza il Mittente dei tuoi SMS e delle tue email, tutti vogliono sapere chi sta scrivendo!
Se non hai idee per l’invio del messaggio da inviare ai tuoi clienti Copia e Incolla questo testo:
#CLIENTE_NOME# il Natale è alle porte! Vieni a scoprire le idee Regalo in Farmacia, ti aspettiamo!
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