Osservatorio E-Fidelity 2019 – Il cliente con Carta Fedeltà

L’analisi di oltre 600 Farmacie, ha preso in considerazione anche le caratteristiche socio-demografiche dei clienti. L’81% dei clienti con carta fedeltà è donna con un età media di 51anni. Un dato curioso è che questa percentuale è rimasta costante negli ultimi 3 anni. Di conseguenza le Farmacie tendono a concentrarsi sempre più sul target femminile per iniziative di marketing.

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