Nel piano marketing di «ogni Farmacia che si rispetti», la prima iniziativa “solari” viene pianificata nel mese di Aprile quando i primi caldi iniziano a farsi sentire, le giornate si allungano e aumenta il desiderio di stare all’aria aperta e godersi i primi giorni di sole. Il 2020 è stato un anno diverso dagli altri, il lockdown causa COVID-19 ci ha costretti tra le quattro mura domestiche e solo pochi fortunati hanno potuto prendere il sole sui balconi, sui terrazzi e in giardino, per cui molti clienti potrebbero non aver ancora acquistato dei solari, né per le gite fuori porta, né per le tanto desiderate vacanze.
Scaricare una presentazione utile per la tua campagna sui SOLARI!
Questo è il momento di agire con comunicazione sinergica attraverso vari canali.
E-mail marketing con E-Fidelity
Solitamente le offerte sui solari sono quelle già a scaffale e vengono promosse dalle aziende produttrici, spesso anche attraverso costose campagne TV, radio e digitali. La strategia migliore è comunicare queste promozioni a tutti i clienti, senza la necessità che siano un’esclusiva dedicati ai possessori di card. Per questo motivo, l’invio di una newsletter è la strategia corretta per raggiungere il più ampio target possibile, tenendo sempre conto del consenso privacy per l’invio di comunicazione commerciali.
Il ruolo dell’SMS
Un canale più diretto e disponibile con E-Fidelity per andare sul telefono dei clienti è quello dell’SMS. Ci sembra doverosa una considerazione economica e un’analisi predittiva, logica conseguenza. Inviare un SMS ha un costo aggiuntivo, oltre allo sconto concesso al cliente, per cui consigliamo di analizzare i dati prima di inviare l’SMS a tutti i clienti in maniera indiscriminata.
Ad oggi, due analisi possibili:
- Chi non ha ancora acquistato solari nel 2020 > potrebbe ancora averne bisogno, nell’ipotesi che non li abbia acquistati extra-canale;
- Chi ha acquistato solari nel 2019 > questo comportamento potrebbe dimostrare una predisposizione ad acquistarli in Farmacia piuttosto che on line o nella GDO
Comunicazione coordinata
E-Fidelity, ma non solo. Trattandosi di promozioni a scaffale, hai molti altri canali da tenere in considerazione. Partiamo dal sito web con aggiornamento della sezione offerte e delle notizie in cui proporre anche un contenuto relativo all’importanza della prevenzione. Passiamo ai Social Media, sempre più seguiti e luogo ideale per campagne pubblicitarie geolocalizzate. Arriviamo alla comunicazione in store, con stopper dedicati, cartelli e slide per la video comunicazione.
Comments are closed.
